當你還在面臨寫文章卡殼、欠缺問題解決方案時，ChatGPT已經可以輕而易舉地幫你解決這些煩惱了。它不僅可以快速幫你擬出文案來，還可以在一次又一次的嘗試中找出問題最優解。其仿真智慧程度有時會讓人產生錯覺：自己仿佛是在與真人交流對話。

ChatGPT正在以其強大的人工智能語言處理能力火爆全網。

ChatGPT是美國人工智能研究實驗室OpenAI在2022年11月30日開發的一種聊天機器人模型，它能夠通過學習和理解人類的語言來進行對話，還能根據聊天的上下文進行互動，并協助人類完成一系列任務，例如撰寫郵件、論文、腳本，制定商業提案，創作詩歌、故事，甚至敲代碼、檢查程序錯誤等。

“ChatGPT可以用于各種自然語言處理任務，包括對話場景、搜索場景。基于GPT-3模型已讀取的數據，ChatGPT可以回答用戶的所有問題，甚至可以為用戶推薦適配的產品、服務。”IDC中國研究總監盧言霞表示。

搜索引擎先“慌”了

高效、快捷、精準的問題檢索和語言處理能力，不禁讓人們發出疑問：ChatGPT會取代我們嗎？

對此，先行一步的是全球各大搜索引擎巨頭。

2月10日，微軟與其所投資企業OpenAI實驗室宣布將推出ChatGPT支持的搜索引擎Bing及Edge瀏覽器。“AI將從根本上改變每個軟件的類別，從最大的類別——搜索開始。”微軟董事長兼CEO薩蒂亞·納德拉說，“今天，我們推出了由AI copilot和聊天機器人驅動的Bing和Edge，以幫助人們從搜索和網絡中獲取更多信息。” 中原樁工  長螺旋鉆機 馮飛表示

2月10日，百度宣布將ChatGPT項目名稱定為“文心一言”，英文名“ERNIE Bot”，將于3月完成內測，面向公眾開放。百度在人工智能四層架構中有全棧布局，包括底層的芯片、深度學習框架、大模型，以及最上層的搜索等應用，而文心一言則位于模型層。

2月6日，谷歌公司首席執行官桑達爾·皮查伊在一篇博文中公布了一款名為Bard的對話聊天機器人，將其描述為“實驗性的對話式人工智能服務”。據桑達爾·皮查伊透露，該軟件將“在未來幾周內更廣泛地提供給公眾”。

搜索引擎巨頭急于推出ChatGPT項目，與其說是在科技道路上的又一次攻堅，不如說是擔憂被取代的“恐慌”。

中原樁工  長螺旋鉆機 馮飛表示 投行摩根士丹利的首席谷歌分析師布萊恩·諾瓦克在一份報告中稱，語言模型可能會“顛覆谷歌作為人們上網入口的地位。”而谷歌23號員工、Gmail的創始人保羅·布赫海特則表示：“谷歌可能只需要一兩年時間就會被徹底顛覆。AI將會消滅搜索引擎的結果頁面，即便谷歌跟上了人工智能的發展腳步，其最能賺錢的業務也將大不如前。”

不過，DCCI互聯網研究院院長劉興亮認為，ChatGPT和搜索引擎之間應該是互補的關系，而非替代關系。

“目前ChatGPT最顯性的價值和落地場景正是搜索。從短期來看，ChatGPT肯定會‘吃’掉搜索引擎的一部分份額，因為我們的一些搜索行為其實只是想要一個答案，而不是一堆搜索結果。但從長遠來看，ChatGPT和搜索引擎應該是互補的關系。一來，有些問題ChatGPT是拒絕提供結果的；二來，它畢竟是機器人，提供的答案不一定是人們想要的或者準確的；三來，對于一些有爭議的問題，人們可能要的不是一個答案，而是正、反各方的結果。所以，很多場景我們還是需要搜索引擎的。”劉興亮表示。

對于ChatGPT與搜索引擎的結合發展，劉興亮認為，類ChatGPT技術是對搜索引擎很好的補充，一些特定場景個性化的問題可以用這類技術生成答案，能更好地提升用戶體驗，或將引領搜索引擎的代際變革。同時，搜索引擎是互聯網的最大入口之一，也將成為類ChatGPT技術最普惠的落地場景，讓技術人人可用。

我們會被取代嗎？

事實上，不僅是搜索引擎巨頭對此會有被取代的恐慌，ChatGPT所具備的信息檢索、語言編纂、邏輯梳理等功能也讓每個人陷入擔憂：自己的職業是否會在某一天被取代。

ChatGPT可以通過美國醫生執業考試，能在SAT考試中取得不錯的成績；大學生可以用它來寫論文、做作業，程序員可以用它debug；員工可以用它寫郵件，自媒體博主甚至可以用它來寫博文……

而當人們問它“ChatGPT能否取代人類”時，它反而會表示：“ChatGPT是一個優秀的工具，可以協助人類完成很多工作，但它不能取代人類，人類仍然是世界的核心和主人”“雖然它有許多強大的功能，但是它只能在人類指導下使用，不能取代人類”，等等。

這同樣也是AIGC帶給人們的思考。

AIGC指的是利用人工智能技術來生成內容，是繼PUGC（專業生成內容）、UGC（用戶生成內容）之后，利用人工智能技術自動生成內容的新型生產方式。

AIGC的文本和藝術創作能力不容小覷。2022年8月，Jason Allen憑借AI繪畫作品《太空歌劇院》在美國科羅拉多州的新興數字藝術家競賽中獲得了“數字藝術”類別的一等獎，該作品通過AI繪畫應用Midjourney生成，獲獎者僅是在生成繪畫的基礎上用Photoshop對作品進行調整。

ChatGPT等AIGC模型會取代人類嗎？

“ChatGPT在寫作文稿、檢索信息、商業營銷、提升寫作效率和生產力方面具有積極價值，可以在很多行業作為助手，甚至取代一些不需要太多思考的崗位。”中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧對中國商報記者表示，“ChatGPT寫作的文章感情色彩相對缺失，檢索到的信息準確性還有待提升，缺乏對信息的深度加工分析能力，對于需要作出主觀判斷的事項還力有不逮，目前還難以從事一些需要深度思考的復雜思維工作。不過，它的不斷優化將對人類社會帶來不小的沖擊，迫使我們持續學習、深入思考，從事做更多創造性的工作，避免未來因為某些工作崗位減少而出現失業的風險。”

“ChatGPT以及所有AIGC模型，只能在人類‘經驗’的基礎上進行組合與聯結，速度固然很快，但不會產生顛覆性的發明和變革。”劉興亮認為，“ChatGPT不能取代人類的創造力和創新能力，人類的未來和發展仍然需要人類自己的智慧和努力。”

發展中的安全治理

當前，ChatGPT等AIGC模型的商業前景被業內人士普遍認為“非常廣闊”。

根據騰訊研究院發布的《AIGC發展趨勢報告2023：迎接人工智能的下一個時代》，AIGC的商業化應用將快速成熟，市場規模會迅速壯大。當前AIGC已經率先在傳媒、電商、影視、娛樂等數字化程度高、內容需求豐富的行業取得重大發展，市場潛力逐漸顯現。

該報告援引AI作畫平臺6pen的預測稱，未來五年10％—30％的圖片內容將由AI參與生成，有望創造超過600億美元的市場規模。也有國外商業咨詢機構預測，2030年AIGC市場規模將達到1100億美元。

安信國際TMT分析師汪洋認為，國外的一些大公司，例如微軟、谷歌等，均非常重視AIGC的發展方向，而且AIGC已經開始了正式的商業化落地進程，但是國內AIGC的發展還屬于比較早期的階段。對于國內來講，突破底層的核心技術還是一個比較大的挑戰，但其發展方向還是非常令人歡欣鼓舞的。

盧言霞認為，基于ChatGPT可能會誕生一批新創企，但單純依賴大模型無法為創企提供持續的競爭力。垂直領域的數據、面向場景的模型優化、工程化的解決方案，才是將AI落地的根本，也是建立競爭優勢的關鍵。未來可能的形式是部分企業提供基礎模型，部分企業基于基礎模型開發面向多場景的AI應用。與此同時，盧言霞認為，短期內ChatGPT對市場的影響有限，長期來看這些模型甚至在三年以后會退出市場，其真正的啟示一方面在于語言模型的演進推動通用AI的到來；另一方面在于大模型落地推動AI開發范式的轉變，促進產業鏈細分。除此之外，ChatGPT等AIGC模型所帶來的安全合規問題也不容忽視。“在學術倫理方面，運用ChatGPT完成論文變得更加容易，一方面導致人類獨立思考能力可能會被削弱；另一方面，也將加劇學術造假，增加著作權糾紛和學術不公平的問題。目前，也有一些檢測ChatGPT的軟件被開發出來，用于識別是否是人工智能生成的論文。”鄭寧說，“在新聞倫理方面，運用ChatGPT生成的新聞由于信息不準確，可能存在新聞造假、謠言等問題。而在數據、隱私和個人信息安全方面，ChatGPT可能在收集、處理數據、信息時，未征得用戶授權，或者超范圍使用，導致個人信息和隱私泄露的風險，滋生違法犯罪。”對于如何更好地使用ChatGPT等AIGC工具，鄭寧認為，首先要由政府和行業協會牽頭，使企業盡快形成行業共識，出臺使用指引，提示倫理和法律風險，并要求相關企業做好合規工作；其次要通過政府、媒體、企業等做好用戶教育，讓用戶了解如何正確合法使用該工具。